Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di ivip9, kami menganggap serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun sehinggalah rekod transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dienkripsi SSLTiada Penjualan Data Pihak KetigaHak Akses PenuhPenyimpanan Data SelamatSokongan Privasi 24/7
ivip9 Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu. Kami mensasarkan maklum balas dalam masa 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima melalui saluran di bawah.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel rasmi kami. Kami akan balas dalam masa 48 jam dengan pengesahan penerimaan dan langkah seterusnya untuk memproses permintaan anda.

Live Chat ivip9

Fungsi live chat kami beroperasi sepanjang masa. Mulakan sesi sembang di ivip9.best untuk berbincang terus dengan ejen privasi kami mengenai keprihatinan atau pertanyaan data peribadi anda.

Borang Permintaan Data

Log masuk ke akaun anda di ivip9.best dan navigasi ke bahagian tetapan privasi untuk mengisi borang permintaan data rasmi. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda di ivip9

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat pada setiap masa.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan dihantar melalui sambungan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memperbaiki pengalaman anda di ivip9.best.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dari halaman tetapan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Perkongsian Data

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk…

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, atau meminta pemadamannya, pada bila-bila masa.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara ivip9 mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi. Butiran ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau mengkomersialkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Secara amnya, rekod akaun aktif disimpan sepanjang akaun aktif, manakala rekod transaksi disimpan mengikut tempoh pematuhan yang ditetapkan.

Log masuk ke akaun anda di ivip9.best, pergi ke bahagian tetapan privasi dan hantar permintaan akses data. Sebagai alternatif, hubungi kami melalui live chat atau e-mel dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mungkin menghendaki kami menyimpan rekod tertentu. Hubungi pasukan privasi kami dengan permintaan bertulis dan kami akan maklum balas dalam 48 jam.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel kuki di ivip9.best pada bila-bila masa.

Hubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel atau live chat di ivip9.best. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak merujuk aduan kepada badan pengawal selia yang berkaitan di wilayah yang disokong.