Rujukan Laman

Terma Penggunaan Akaun ivip9 di Malaysia

Dokumen Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan ivip9 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniTerpakai di MalaysiaAkaun & PrivasiPembayaran DisokongHubungi Sokongan
ivip9 Terma Penggunaan Akaun ivip9 di Malaysia
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi ivip9 Berkenaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan ivip9 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami menggalakkan anda menghubungi kami sebelum membuat sebarang andaian tentang hak atau kewajipan anda di bawah perjanjian ini.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan sokongan ivip9 — tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan setiap hari.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan Terma dan Syarat ke alamat e-mel sokongan ivip9. Respons biasanya diterima dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Telegram ivip9

Hubungi pasukan kami melalui saluran Telegram ivip9 untuk pertanyaan ringkas tentang terma akaun, pengesahan identiti atau prosedur pengeluaran yang berkaitan dengan Terma.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

ivip9 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan prosedural untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan bertanggungjawab di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disimpan menggunakan penyulitan SSL.

Pengesahan Identiti

Proses KYC dilaksanakan sebelum pengeluaran pertama diproses. Anda perlu mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah — ini melindungi akaun anda…

Dasar Kuki

ivip9 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam terma ini dan seperti yang dikehendaki oleh keperluan pematuhan dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam…

Keselamatan Log Masuk

ivip9 menyokong pengesahan dua langkah untuk akaun anda. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun bagi mengelakkan capaian…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat ivip9

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan Terma dan Syarat ivip9. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi sokongan kami secara terus.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan pada Terma dan Syarat, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh kemaskini dianggap penerimaan penuh.

ivip9 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun jika terdapat pelanggaran Terma dan Syarat, termasuk maklumat palsu atau aktiviti yang mencurigakan. Notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda dalam kebanyakan keadaan.

Ya, Terma dan Syarat ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran mungkin juga mempunyai terma penyedia masing-masing yang terpisah.

Anda boleh mencetak halaman ini secara terus dari pelayar anda. Untuk salinan rasmi dalam format PDF, hubungi pasukan sokongan ivip9 melalui e-mel dan kami akan menghantar dokumen tersebut kepada anda.

Terma dan Syarat ivip9 dirangka mengikut keperluan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform kami. Bidang kuasa yang terpakai akan dinyatakan dengan jelas dalam versi terma yang relevan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan ivip9 melalui e-mel atau sembang langsung. Nyatakan jenis data yang diminta untuk dipadamkan, dan kami akan memprosesnya mengikut dasar privasi serta keperluan pematuhan semasa.

Ya, hanya individu yang memenuhi had umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong layak membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan ivip9. Pengesahan umur boleh diminta semasa proses KYC.